殯葬處再爆收紅包弊案！殯葬業者也會向家屬收紅包？

近日，高雄市殯葬管理處仁武火化場爆出涉嫌收賄案件，技工涉嫌長期向殯葬業者收取每具大體1,000元至2,000元不等的紅包，以協助提前安排火化等流程。檢廉調搜索並傳喚13人到案，其中兩名技工遭法院裁定羈押，引發社會關注。 然而，不只是火化場收紅包，部分不肖殯葬業者也可能以火化、撿骨、禮儀服務等名義，向家屬額外索取紅包。 面對親人離世，家屬已承受極大壓力，不應再被不合理收費增加負擔。

如何避免被殯葬業者收取紅包？

 一般民眾對殯葬流程不熟悉，尤其在親人剛離世時，往往需要仰賴禮儀公司協助處理遺體接運、入殮、告別式、火化及晉塔等事項。

 然而，部分不肖業者可能利用家屬不熟悉殯葬習俗、擔心儀式不圓滿或希望親人獲得妥善照顧的心理，以各種名義要求額外支付紅包：

金麟生命堅持不收紅包！讓每一份託付都安心

對金麟生命而言，生命禮儀不只是完成一場儀式，更是承接家屬對摯愛親人最後的託付。

家屬選擇禮儀公司，是希望在最難過、最無助的時刻，能有專業人員協助處理繁瑣的後事，而不是不斷被要求支付額外費用。

因此，金麟生命明確宣示：服務人員不得私下向家屬索取紅包，也不得以加快流程、提升服務品質或特殊安排為理由，要求額外不當給付。 我們堅持以下服務原則：

一、堅持不收紅包

金麟生命服務人員不得以任何形式向家屬索取紅包，原本應提供的服務，不需要靠紅包換取。

二、堅持費用透明

殯葬服務內容及費用應事先向家屬說明，避免資訊不對等造成誤解及爭議。

三、堅持專業服務

不論家屬選擇何種服務方案，都應獲得應有的尊重、關懷與專業照顧，不因是否給予紅包而有所差別。

四、堅持誠信經營

不利用家屬悲傷、焦慮或對殯葬流程不熟悉的情況，要求不合理支出。

五、建立紅包檢舉機制

如發現金麟生命服務人員違反不收紅包原則，歡迎家屬主動來電反映及檢舉，由公司受理並查明處理。

家屬最常問的幾個問題